為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,,營造溫馨、和諧的節(jié)日氛圍,,讓患者感受到醫(yī)院的關(guān)懷與溫暖,,同時發(fā)揮黨支部的先鋒模范作用,增強(qiáng)黨員的服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和社會形象,。按照年度黨日活動計(jì)劃,行政后勤一黨支部黨員干部于2月12日元宵佳節(jié)之際,,在院內(nèi)通過志愿服務(wù)的方式開展“情暖元宵,,醫(yī)心相伴”主題黨日活動,促進(jìn)醫(yī)患之間溝通與交流,,緩解患者就醫(yī)壓力,,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。
活動現(xiàn)場支部黨員干部化身導(dǎo)醫(yī)志愿者,,穿梭在門診大廳等地,,為前來就醫(yī)的患者提供掛號、就診,、繳費(fèi),、取藥等全流程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。他們耐心解答患者的各種疑問,,引導(dǎo)患者有序就醫(yī),,幫助患者熟悉醫(yī)院的布局和流程,有效減少了患者的排隊(duì)等候時間,提升了就醫(yī)效率,。
同時,,在門診大廳設(shè)立健康咨詢臺,由支部資深醫(yī)護(hù)人員為患者提供免費(fèi)的健康咨詢服務(wù),,他們結(jié)合自身專業(yè),,為患者解答疾病預(yù)防、治療,、康復(fù)等方面的問題,,當(dāng)下正是甲流傳播高峰期,他們還為就診患者及家屬進(jìn)行甲流病毒健康宣教,,指導(dǎo)患者及家屬做好防護(hù)措施,,阻斷呼吸道傳播途徑,幫助患者樹立正確的健康觀念,。
黨員干部還對門診大廳及周邊環(huán)境進(jìn)行了清掃和整理,,保持醫(yī)院環(huán)境的整潔、舒適,,用實(shí)際行動為患者創(chuàng)造一個干凈,、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,,讓患者在就醫(yī)過程中感受到醫(yī)院的用心和關(guān)懷,。
本次“情暖元宵,醫(yī)心相伴”主題黨日活動,,不僅弘揚(yáng)了中華民族傳統(tǒng)文化,,營造了溫馨、和諧的節(jié)日氛圍,,更體現(xiàn)了行政后勤一黨支部黨員干部的先鋒模范作用,。通過為患者提供貼心的服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,,同時也拉近了醫(yī)患之間的距離,,提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn),展現(xiàn)了醫(yī)院“以患者為中心”的服務(wù)理念,。
在今后的工作中,,行政后勤一黨支部將繼續(xù)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極組織開展各類志愿服務(wù)活動,,為患者提供更加優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
(李佳 來源:安居區(qū)人民醫(yī)院)