貨款費(fèi)用引糾紛，民警調(diào)解獲錦旗,，近日,，一面印有“苦口婆心化解商戶糾紛一身正氣捍衛(wèi)高新太平”的錦旗，送到遂寧市公安局高新區(qū)公安分局西寧派出所,，對民輔警耐心調(diào)解化解矛盾糾紛表示感謝,。

5月14日，轄區(qū)商鋪老板丁女士按照日常提貨流程去批發(fā)商李先生家取貨,，但李先生卻告知丁女士此前其有39元的運(yùn)費(fèi)未結(jié)清,，于是要求丁女士將運(yùn)費(fèi)結(jié)清才能將貨拿走，丁女士表示自己將運(yùn)費(fèi)已全部結(jié)清,，但李先生依然堅(jiān)持自己的說法,，并將貨扣留，因此發(fā)生糾紛丁女士便報(bào)警求助,。

民輔警到達(dá)現(xiàn)場后,，見雙方各執(zhí)己見僵持不下，便現(xiàn)場調(diào)解,。過程中民輔警一邊安撫雙方的情緒,，一邊耐心傾聽雙方的訴求，在掌握充分證據(jù)的基礎(chǔ)上,，耐心為雙方擺事實(shí),、講道理、普法律,，因“情”施策對雙方進(jìn)行勸導(dǎo),。

通過將近兩小時(shí)耐心細(xì)致的調(diào)解，成功將此次矛盾糾紛化解,，在民警的見證下丁女士也成功提到了貨物,。事后，丁女士家屬將錦旗送至西寧派出所,。小事不小辦,，調(diào)解促和諧，為民解憂辦實(shí)事,，化解矛盾暖人心,，一面小小的錦旗是對公安工作的無限支持與肯定，每一面錦旗的背后,，都凝聚著一份“警民情”。(來源:遂寧公安)