為進(jìn)一步把社區(qū)打造成服務(wù)群眾的滿意窗口，居民群眾的幸福之家,，宜賓市敘州區(qū)趙場街道溢香社區(qū)結(jié)合工作實際,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作思路,，針對有些確實需要"親自辦"而居民因特殊原因又不能親自到場辦理的業(yè)務(wù),，及時對需要特殊辦理業(yè)務(wù)的居民進(jìn)行專項服務(wù)，切實為轄區(qū)居民提供便利之舉,。

近日,，養(yǎng)老資格待遇認(rèn)證工作正在進(jìn)行，退休人員羅某因戶籍關(guān)系轉(zhuǎn)移,，現(xiàn)長居香港,。受新冠疫情的影響,，她本人無法來內(nèi)地進(jìn)行認(rèn)證,，委托其姐姐前來社區(qū)為她辦理相關(guān)事項。鑒于羅某的特殊情況,，敘州區(qū)趙場街道溢香社區(qū)工作人員向上級報告了此事,，并通過她姐姐的微信確認(rèn)了羅某的基本信息，將羅某的基本信息通過社保養(yǎng)老群傳遞給上級,，由上級及時處理,。社區(qū)工作人員主動添加了羅某姐姐的微信，通過微信將認(rèn)證結(jié)果告知羅某,。

此次便民服務(wù),，獲得了羅某的贊許，實實在在方便了社區(qū)居民,，共同創(chuàng)造了數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。（王先元 李鈴）