開江縣以“整治群眾最不滿意10件事”活動為契機,，堅持以群眾為中心、以問題為導向,、以實干為原則,，開展小區(qū)院壩會、交流座談會和責任單位聯(lián)系會,，建立“物業(yè)訴求”清單,，擬定專項整治方案，以標本兼治的舉措,，不斷解決群眾“急難愁盼”訴求,，群眾認可度、滿意度大幅度提升,。

轉變物業(yè)企業(yè)經(jīng)營理念,。以物業(yè)行業(yè)工會為載體，以學習行業(yè)標桿賦能提升為目的,，重點針對全縣物業(yè)行業(yè)存在的經(jīng)營不規(guī)范,、服務不精細、觀念不前衛(wèi)等問題,，組織全縣物業(yè)企業(yè)赴成都,、南充、重慶等地學習標桿物業(yè)企業(yè)優(yōu)秀做法,。

強調優(yōu)化物業(yè)基礎服務,。在《達州市物業(yè)服務企業(yè)考核暫行辦法》的基礎上，結合開江實際,，再度整理細化,，將環(huán)境保潔、設備維護,、秩序管理等物業(yè)基礎性工作列入考核清單并適當提高分值占比,，將獎懲措施貫穿考核期。

強化從業(yè)人員提升賦能,。由開江縣住建局牽頭,，開江縣就業(yè)局、縣財政局,、縣民政局等部門配合,，面向全縣物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員開設了四個物業(yè)從業(yè)人員培訓班，培訓內容涵蓋服務禮儀,、業(yè)務知識和法律法規(guī)等,。截至目前，全縣培訓物業(yè)從業(yè)人員共計260余人。

創(chuàng)新“黨建+物業(yè)”新方法,。按照黨建引領工作的原則,，鼓勵物業(yè)企業(yè)和物業(yè)小區(qū)成立小區(qū)黨支部。一方面,，積極打造街道辦,、社區(qū)黨建示范小區(qū)工作，建成東方之驕,、橄欖新城,、時代中央城等數(shù)個黨建示范小區(qū)。另一方面,，通過督促開發(fā)企業(yè)足量配備相關公共用房,，為創(chuàng)建黨建陣地、建設黨員活動室等工作提供場地保障,。同時,，指導小區(qū)物業(yè)和小區(qū)黨組織聯(lián)合開展學法律等一系列活動，有效推動了和諧小區(qū)建設,，促進了物業(yè)管理水平進一步提升,。（彭琳）