近日,，有市民通過"12345"熱線向安阜街道舉報一起安全隱患案件，稱每夜都會發(fā)現(xiàn)翠屏區(qū)上江北三江廠宿舍某樓的業(yè)主私自從家中放電線到樓下為四輪電動車充電,，存在嚴重安全隱患,，希望街道能及時解決問題。

接件后,，宜賓市翠屏區(qū)安阜街道立即聯(lián)系三江社區(qū)書記,，組織人員到現(xiàn)場了解具體情況。確認情況屬實后,，社區(qū)主動聯(lián)系物管反映情況,，同時上門入戶，勸解業(yè)主的不良行為,。私拉亂接的電線在室外長時間日曬雨淋,，加上電線跟墻壁摩擦,，電線絕緣層很容易損壞，進而導致線路短路并引發(fā)火災,，移動插座長期放在戶外,，日曬雨淋，存在的隱患更大,。社區(qū)工作人員認真向業(yè)主普及了私拉電線的安全隱患和危害性,，告知了他新增的集中充電點地址，建議他為了自己也為了大家的安全,，規(guī)范停車,、規(guī)范用電。業(yè)主當即取下了私拉的電線,，并向社區(qū)表示了感謝,，保證以后不會再犯。

問題解決后,，翠屏區(qū)安阜街道及時向撥打熱線的市民回饋了案件處理結果,，贏得了市民的贊揚。群眾關心關切是出發(fā)點,，群眾滿不滿意是落腳點,，要把為群眾辦實事、辦好事落實到具體行動上,，不斷提高群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。下一步,，翠屏區(qū)安阜街道將一如既往按照"12345"市民熱線辦事原則，把"我為群眾辦實事"落到實處,，讓市民熱線愈加貼近民心,。（王先元 周舟）